L'articolo, si deve imballare, nel suo imballaggio originale con tutti i suoi accessori. (utilizzando nastro adesivo trasparente o scotch trasparente).

Qualsiasi articolo che ci arrivi difettoso / danneggiato per motivi di imballaggio / manipolazione; sarà valutato in base alle sue condizioni e ai suoi accessori, con i quali, procederemo alla sua svalutazione.

Una volta ricevuto l'articolo, si procederà alla valutazione da parte del nostro personale tecnico.

Questo processo viene elaborato entro un massimo di 24/48 ore dalla ricezione dello stesso in magazzino.

Alla conclusione di tale verifica, le verrà comunicata la risoluzione e il termine.

• Le sarà abonato l'importo dell'articolo, descontando i costi di spedizione.

• Le sarà accreditato l'importo totale dell'articolo con le spese di spedizione.

• Riceverà una chiamata, dal nostro magazzino centrale, per indicarle l'arrivo dell'articolo.

• Riceverà una chiamata, dal nostro magazzino centrale, per indicarle l'arrivo dell'articolo.

• Riceverà una chiamata, dal nostro dpto. post-vendita, per indicarle la compensazione che le possiamo offrire.

Riceverà per whatsapp, un codice sconto unico, da poter applicare in un futuro acquisto. (conservi quel codice).

I codici sconto, sono validi per un anno dalla data di emissione.

Dicho código se puede introducir a la hora de realizar un pedido en la web, o a través de nuestros agentes del dpto. comercial.

• È imprescindibile, avere la bolla d'acquisto, che è arrivata con il prodotto.
• L'articolo deve essere imballato perfettamente affinché non subisca danni durante il trasporto (in tal caso, Ricambi Dieci non è responsabile del motivo).

• Non sarà coperta la garanzia, se l'articolo è stato modificato.
• Non sarà coperta garanzia, se l'articolo è danneggiato a causa del suo montaggio.
• Non sarà coperta garanzia, se l'articolo fosse utilizzato per un altro scopo rispetto a quello consigliato dal produttore.

La diagnosi dell'articolo sarà effettuata da personale tecnico qualificato, richiedendo assistenza al produttore, se ritenuto necessario.

Se il suddetto diagnosi risolve a favore del cliente, Ricambi Dieci si farà carico di tutte le spese sostenute (Diagnosito, invio e ricezione dell'articolo.)

In caso contrario, tenga in considerazione che se tale diagnosi risolve a favore di Ricambi Dieci, le sarà reinviato lo stesso articolo, aggiungendo le spese addebitate (Diagnosi, invio e ricezione dell'articolo.)